Banyak penggemar yang mengungkapkan rasa frustrasinya pada Minhyuk MONSTA X karena kurangnya komunikasi.
Baru-baru ini, berbagai komunitas online, termasuk Twitter, dipenuhi dengan keluhan dari penggemar MONSTA X atas kurangnya komunikasi Minhyuk. Fans menulis, "Minhyuk, tolong datang ke pesan pribadi saya", "Saya sangat merindukan Minhyuk", "Saya berharap Anda dapat membalas pesan pribadi saya setidaknya sekali, tetapi tidak ada pesan selama bulan Agustus", dan banyak lagi. Di postingan lain, seorang penggemar menulis, "Sejak Februari hingga September tahun ini, Minhyuk belum membalas pesan pribadi saya selama lebih dari 200 hari, atau 7 bulan. Saya ingin dia setidaknya menutup jendela pembayaran".
MONSTA X saat ini menggunakan platform komunikasi artis-penggemar global UNIVERSE. Fitur 'Pesan Pribadi' di aplikasi UNIVERSE memerlukan biaya berlangganan bulanan sebesar 7.900 won (~$5,72 USD), dan tidak menawarkan pengembalian uang. Oleh karena itu, dengan kurangnya komunikasi Minhyuk dengan para penggemarnya (dari mereka yang membayar biaya berlangganan) selama hampir 7 bulan, banyak penggemar yang mengungkapkan rasa frustrasi mereka.
