KVIBES.ID, JAKARTA - Pada tanggal 8 Juni, Hearts2Hearts menggunakan kereta antar-jemput di Bandara Internasional Incheon untuk berangkat ke China.
Ketika seorang wanita menabrak salah satu anggota Hearts2Hearts, petugas keamanan itu mendorong leher wanita itu dengan keras, menyikut wajahnya, dan berteriak.
Video itu dengan cepat menyebar secara online dan juga dilaporkan di "Case Chief" JTBC pada tanggal 10 Juni.
Menurut video tersebut, pengawal itu marah dan berkata, "Apakah kamu gila? Mengapa kamu memukul para anggota?" dan wanita itu protes, berkata, "Aku juga harus pergi. Aku punya boarding pass."
Baca Juga: Doyoung NCT Tempati Berbagai Chart Domestik dan Internasional dengan Album 'Soar'
Baca Juga: Rayakan Ulang Tahunnya, Hyeri Donasikan 50 Juta Won ke Rumah Sakit Anak Seoul Asan Medical Center
Telah dilaporkan bahwa keduanya melanjutkan pertengkaran mereka di kereta antar-jemput di dalam bandara.
Menanggapi hal tersebut, SM Entertainment menjelaskan bahwa wanita tersebut meruoakan sasaeng dan terus mendorong para anggota dari pintu masuk bandara dan mencoba melakukan kontak fisik sehingga petugas keamanan berusaha menghentikannya, dan dalam prosesnya, kekerasan fisik diterapkan pada saat itu.
Baca Juga: Jimin dan Jungkook BTS Telah Menyelesaikan Wajib Militernya
SM mengatakan "Kami telah memprotes perusahaan keamanan dan petugas keamanan mengenai respons mereka yang berlebihan dan meminta agar mereka mencegah terulangnya kejadian tersebut. Kami minta maaf karena menimbulkan kekhawatiran dan akan bekerja lebih keras untuk menjaga ketertiban saat artis kami bepergian di tempat umum."