Agensi tersebut memantau forum dan platform internet domestik dan internasional, termasuk DC Inside, FM Korea, Instiz, Facebook, YouTube, dan Instagram.
“Investigasi sedang berlangsung, dan sebagian besar pelaku telah diidentifikasi,” tambah SM Entertainment.
Agensi tersebut berjanji untuk terus melakukan tindakan hukum terhadap rumor dan komentar jahat, serta konten seksual, dengan prinsip tanpa toleransi.