Orang tua Na Kamden bercerai, dan Kamden telah lama hidup terpisah dari ayahnya, dengan ibunya memiliki hak asuh penuh atas dirinya.
Agensi secara konsisten memantau situasi dan dengan sungguh-sungguh meminta melalui keluarga Na Kamden agar kegiatan seperti itu dihentikan sejak Februari hingga sekarang, ketika 'Boys Planet' telah berakhir.
Namun, ayah Na Kamden tetap bertahan dengan tindakannya meskipun mengetahui permintaan berulang dari agensi tersebut.
Akibatnya, Na Kamden dan keluarganya telah lama menderita kerusakan yang disebabkan oleh kesunyian total, dan agensi juga telah sampai pada titik di mana kami telah memutuskan bahwa kami tidak dapat lagi berdiam diri dalam masalah ini.
Agensi ingin menekankan dengan jelas bahwa semua pernyataan yang dibuat oleh ayah Na Kamden melalui SNS pribadinya tidak ada hubungannya dengan Na Kamden, dan agensi berencana untuk menanggapi secara ketat setiap masalah yang timbul dari aktivitas tersebut.
Kami meminta maaf kepada penggemar yang mencintai Na Kamden karena menimbulkan kekhawatiran."