Pada 17 November, Kakao Entertainment memberikan pernyataan sebagai tanggapan atas laporan sebelumnya yang mengklaim bahwa Komisi Perdagangan yang Adil telah meluncurkan penyelidikan seputar halaman Facebook kontroversial agensi tersebut "Idol Issue".
Sebelumnya terungkap bahwa halaman Facebook yang dikenal sebagai "Idol Issue" yang dikenal menyebarkan berbagai konten terkait hiburan termasuk rumor kontroversial dan tidak terverifikasi, dijalankan oleh Kakao Entertainment.
Segera setelah itu, agensi menerima tuduhan menyebarkan desas-desus palsu tentang berbagai grup idola agensi yang bersaing untuk menggambarkan grup idola di bawah anak perusahaan mereka dengan lebih baik.
Pada 17 November, perwakilan Kakao menyampaikan, "Meskipun benar bahwa Komisi Perdagangan yang Adil melakukan penyelidikan di kantor pusat perusahaan kami pada 16 November, kami tidak dapat mengungkapkan detail spesifik mengenai alasan penyelidikan FTC."
Perwakilan melanjutkan, "Tuduhan bahwa kami menyebarkan rumor palsu dan kontroversial sepenuhnya salah."
Sementara itu, beberapa saat setelah tersebar kabar bahwa halaman Facebook 'Idol Issue' dijalankan oleh Kakao, halaman tersebut ditutup.
Kakao berkomentar pada saat itu, "Kami telah mengonfirmasi bahwa karena manajemen yang buruk oleh agensi yang bertanggung jawab untuk mengawasi halaman, konten yang melanggar undang-undang hak cipta dibagikan tanpa izin. Segera setelah kami mengetahui fakta ini, kami bertanggung jawab dengan menutup halaman."
